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OpenAI LP, la société derrière le chatbot basé sur l’intelligence artificielle ChatGPT, a suspendu une fonctionnalité de navigation dans son chatbot génératif, qui permettait aux utilisateurs payants d’obtenir des résultats de recherche grâce au moteur de recherche Bing de Microsoft Corp. Cette suspension intervient apparemment parce que la fonctionnalité contourne les paywalls des sites. Cet article explore les raisons de cette décision et examine les réactions des utilisateurs payants de ChatGPT. Nous discuterons également des alternatives disponibles pour ces utilisateurs et des implications de cette décision pour OpenAI.
Contexte de la suspension de la fonctionnalité de navigation
La fonctionnalité “Browse with Bing” a été lancée en mars pour les clients de ChatGPT Plus, offrant ainsi la possibilité d’obtenir des informations à jour et de rechercher sur Internet. Cependant, OpenAI a récemment annoncé la suspension de cette fonctionnalité en raison de préoccupations liées au contournement des paywalls. La société a admis que le chatbot pouvait parfois afficher du contenu d’une manière indésirable en répondant aux demandes des utilisateurs pour le texte complet d’une URL, contournant ainsi les paramètres de confidentialité et les restrictions d’accès payant.
Motifs de préoccupation d’OpenAI et réactions des utilisateurs
OpenAI a exprimé son souci de faire le bon choix vis-à-vis des propriétaires de contenu en désactivant temporairement la fonctionnalité de navigation. Cependant, certains utilisateurs payants de ChatGPT Plus ont exprimé leur mécontentement quant à cette décision. Ils estiment que cette fonctionnalité était l’une des raisons pour lesquelles ils avaient souscrit à l’abonnement payant, car elle leur permettait d’accéder à du contenu supplémentaire et de contourner les paywalls. Les utilisateurs ont fait valoir qu’il existe déjà des services gratuits et des plugins qui permettent de contourner les paywalls, et qu’ils s’attendaient à pouvoir utiliser pleinement les fonctionnalités de ChatGPT Plus pour lesquelles ils payaient.
Alternatives disponibles pour les utilisateurs de ChatGPT Plus
Bien que ChatGPT ne puisse plus accéder à Internet pour le moment, il existe des alternatives pour les utilisateurs payants. Par exemple, le service “archive.today” permet de contourner les paywalls en accédant à un site en tant que premier visiteur, évitant ainsi les restrictions de lecture limitée. D’autres plateformes concurrentes, comme Bard de Google LLC, permettent également la navigation sur Internet et le contournement des paywalls. Les utilisateurs de ChatGPT Plus pourraient donc envisager de passer à ces alternatives pour satisfaire leurs besoins de recherche en ligne.
Implications pour OpenAI et les utilisateurs de ChatGPT Plus
La décision d’OpenAI de suspendre la fonctionnalité de navigation de ChatGPT pourrait avoir des implications pour la relation entre la société et ses utilisateurs payants. Certains utilisateurs se sentent lésés et estiment que leurs attentes ne sont pas satisfaites. Si la suspension persiste, les utilisateurs de ChatGPT Plus pourraient se tourner vers des alternatives concurrentes qui offrent des fonctionnalités similaires sans les restrictions actuelles. Cela pourrait potentiellement entraîner une perte de clients pour OpenAI et mettre en évidence l’importance de répondre aux besoins des utilisateurs payants pour maintenir leur fidélité.
Conclusion
La suspension de la fonctionnalité de navigation de ChatGPT par OpenAI soulève des préoccupations quant aux attentes des utilisateurs payants et aux alternatives disponibles. Bien que l’intention d’OpenAI soit de protéger les intérêts des propriétaires de contenu, certains utilisateurs sont mécontents de la perte d’une fonctionnalité pour laquelle ils ont payé. Les alternatives existantes, comme le service “archive.today” et les concurrents tels que Bard de Google, offrent des fonctionnalités similaires. La décision d’OpenAI pourrait donc conduire à une perte de clients et souligne l’importance de comprendre les besoins des utilisateurs payants pour maintenir leur satisfaction et leur fidélité.
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